SOL

In vederea solutionarii pe cale extrajudiciara a litigiilor care privesc obligatiile contractuale rezultate din contractele de prestare de servicii online dintre un consumator care isi are resedinta in Uniunea Europeana si un comerciant stabilit in Uniunea Europeana, a fost creata Platforma SOL la nivelul Uniunii Europene.
Orice consumator de servicii financiare nonbancare (inclusiv asigurari) are dreptul de a apela la solutionarea alternativa a litigiilor decurgand din contracte de prestare de servicii online prin intermediul platformei SOL.
Pentru mai multe informatii sau pentru a accesa platforma SOL puteti accesa urmatorul link: https://ec.europa.eu/consumers/odr/main/index.cfm?event=main.home2.show&lng=EN